Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại phe669, thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý có chủ đích — chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
phe669 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình bảo mật nội bộ, thường trong vòng vài ngày làm việc tùy mức độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm số tài khoản. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý mọi thay đổi dữ liệu.
Biểu mẫu trong tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn 'Quản lý dữ liệu cá nhân' để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của bạn.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản tại phe669 được bảo vệ bằng xác thực hai lớp và phiên đăng nhập có thời hạn. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ hoặc khi pháp luật yêu cầu. Dữ liệu lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định nội bộ và bạn có thể yêu cầu xem lại bất kỳ lúc nào.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mỗi phiên truy cập được mã hóa riêng. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, tài khoản sẽ yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách phe669 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat trong tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần để vận hành tài khoản.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt, chọn 'Quản lý dữ liệu cá nhân' hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat để gửi yêu cầu xem hoặc tải xuống dữ liệu của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Thay đổi chỉ có hiệu lực sau khi bạn đã được thông báo trước một khoảng thời gian hợp lý.